saltar al contenido  Saltar al menú de navegación

Por favor espera....

Preguntas frecuentes sobre nuestros productos

Mostrar más

P ¿Cuánto cuestan los gastos de envío?
R

Tenga en cuenta que actualmente solo entregamos a direcciones dentro del territorio español a Península y Balares. No se realizan envíos A Ceuta, Melilla, Canarias ni al extranjero.
Para pedidos inferiores a 40 €
Envío estándar 2-7 días laborables – 2.99 €
Envío exprés 24/48 horas - 10.99€ (Solo para envíos de lunes a viernes)
Para pedidos superiores a 40 €
Envío estándar 2-7 días laborables – GRATUITO
*los pedidos finalizados después de las 14.00pm, serán tramitados al día siguiente

P ¿Cuánto tarda en llegar un envío estándar?
R

Con el envío estándar el producto tardará en llegar entre 2 y 7 días laborables.

P ¿Cómo funciona el envío exprés?
R

Si eliges la opción de envío exprés y realizas el pedido antes de las 14.00pm, el producto llegara entre  1 y 2 días laborables. Los días laborables están comprendidos de lunes a viernes, excluyendo sábados, domingos y días festivos. Por ejemplo, un pedido realizado antes de las 14.00pm del viernes, será entregado el martes o el miércoles. Los pedidos que se realicen el sábado y el domingo, serán entregados entre miércoles y jueves. 

P ¿Qué pasa si estoy fuera cuando se va a realizar la entrega?
R

Todos los pedidos se entregarán en la dirección provista.Si el mensajero no puede entregar el pedido, se realizarán dos intentos más. Si aun así el mensajero no fuera capaz de entregar el pedido, te daría instrucciones explicando cómo y dónde puedes recoger el paquete.